組長(zhǎng):王玉章
組員:李淑學(xué)、米偉軍、張亞興、王 輝、王和喜、孫元明、李長(zhǎng)明、朱成軍
第五組在7月份班組模式中表現(xiàn)突出,始終把“團(tuán)結(jié)協(xié)作、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”作為小組的工作核心,積極學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
一、自覺(jué)養(yǎng)成團(tuán)結(jié)協(xié)作的班組團(tuán)隊(duì)精神。
組員們時(shí)刻牢記自己是小組的一員,自己的行為將影響整個(gè)班組的榮譽(yù),努力為小組增光,決對(duì)不抹黑,他們憑借對(duì)工作的熱情和愛(ài)崗敬業(yè)的精神,在其他員工面前樹(shù)立了“一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍”的良好形象。
二、把游客安全和行車安全放在首位。
每位組員都到了出車前、行駛中、出車后,的一日三檢工作。在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,始終把安全放在首位,小組無(wú)違規(guī)、違章、違紀(jì)。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹(shù)立良好形象。
在服務(wù)方面,該組駕駛員熱情友好,按照公司要求使用文明問(wèn)候語(yǔ),周到服務(wù)。游客遺失物品主動(dòng)幫助查找聯(lián)系,耐心解答,積極解決問(wèn)題,本月該組全體駕駛員無(wú)違規(guī)記錄、無(wú)投訴,收到游客感謝信5封,得到多部門的贊許認(rèn)可,為整個(gè)運(yùn)營(yíng)二部樹(shù)立了良好的帶頭作用。